Sorumluluk Reddi Beyanı

Yürürlük tarihi: 1 Mayıs 2026

İşbu Sorumluluk Reddi Beyanı, İMPLEX YATIRIM TİCARİ VE SINAİ ÜRÜNLER İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından işletilen menuolusturma.com Platformu'nun ("Platform") kullanıcı tarafından girilen içerikler ile sunduğu otomatik / yarı-otomatik araçlardan kaynaklanabilecek hukuki sorumlulukları sınırlandırmak amacıyla hazırlanmıştır. Üyelik Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Üye Tarafından Girilen Bilgiler

1.1. Bileşen, Alerjen ve Kalori Beyanları

Platform; ürün adı, açıklama, fiyat, görsel, bileşen, alerjen, kalori, alkol içeriği, domuz/domuz ürünü içeriği gibi tüm menü içeriklerinin Üye tarafından girilmesi için arayüz sunar.

• Tarım ve Orman Bakanlığı'nın 1 Temmuz 2026 tarihinde yürürlüğe giren düzenlemesi başta olmak üzere, gıda işletmelerinin tüketiciye ürün içerikleri hakkında doğru bilgi verme yükümlülüğü Üye'ye aittir.
• Şirket; girilen bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek, denetlemek veya uygunluğunu garanti etmekle yükümlü değildir. Sadece bu bilgilerin gösterilebileceği teknik altyapıyı sağlar.
• Üye'nin yanlış veya eksik beyanı sonucunda doğabilecek müşteri sağlık sorunları (alerjik reaksiyon dahil), idari yaptırımlar (Bakanlık para cezaları), tüketici şikayetleri ve özel hukuk tazminatlarından münhasıran Üye sorumludur.

1.2. Görsel ve Marka Hakları

Üye, Platform'a yüklediği ürün görselleri, logo, fotoğraf ve benzeri içeriklerin telif/marka haklarına sahip olduğunu veya bunları kullanma yetkisi bulunduğunu beyan eder. Üçüncü kişi telif ihlali iddialarında doğacak tüm tazminat sorumluluğu Üye'ye aittir.

1.3. Vergi ve Mali Yükümlülükler

Üye'nin Platform üzerinden gerçekleştirdiği satışlara ilişkin tüm vergi yükümlülükleri (KDV, gelir vergisi, ÖTV vb.) Üye'ye aittir. Şirket sadece kendi sunduğu yazılım hizmeti (abonelik bedeli) için fatura keser.

2. AI (Yapay Zeka) Özellikleri

2.1. AI Menü İçe Aktarma

Platform'da PDF/Excel menü dosyalarından otomatik ürün ve fiyat çıkaran AI asistanı yer alır. Bu özellik destek aracıdır:

• Çıkarılan içerikler %100 doğruluk garantisi içermez. Üye, içe aktarılan tüm ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür.
• Üye, AI ile aktarılan bilgilerin doğruluğunu kontrol etmeden yayınlamamalıdır.
• AI hatalı çıkarım yapması durumunda Şirket sorumlu tutulamaz.

2.2. AI Tabanlı Öneriler

Platform'un sunabileceği AI tabanlı öneri / çeviri / başka özelliklerin sonuçları bilgilendirme amaçlıdır. Üye, kullanmadan önce sonuçları doğrulamakla yükümlüdür.

3. Tıbbi / Beslenme Tavsiyesi Verilmez

Platform'da gösterilen kalori, alerjen, bileşen vb. bilgiler tıbbi tavsiye veya beslenme önerisi değildir. Spesifik diyet, alerji veya sağlık durumu olan tüketiciler doktora danışmalıdır. Üye, restoranındaki müşterilerine bu uyarıyı yapmakla yükümlüdür.

4. Hizmet Sürekliliği ve Üçüncü Taraflar

4.1. Hizmet Kesintileri

Şirket, %99 uptime hedefi ile hizmet sunmaya çalışır. Ancak teknik kesintiler, planlı bakımlar, DDoS saldırıları, internet altyapısı arızaları, mücbir sebepler (deprem, sel vb.) nedeniyle oluşabilecek geçici hizmet kesintilerinden Şirket sorumlu değildir.

4.2. Üçüncü Taraf Hizmetler

Platform; Ziraat Bankası (ödeme), Supabase / AWS (sunucu), Google (e-posta), Anthropic (AI) gibi üçüncü taraf hizmetlere bağımlıdır. Bu hizmetlerin kesintisi, hatası veya politika değişikliklerinden Şirket sorumlu tutulamaz.

5. Veri Kaybı

Şirket, düzenli yedekleme yaparak veri güvenliğini sağlamaya çalışır. Ancak Üye'nin kendi hatası (yanlışlıkla silme), siber saldırı, üçüncü taraf hizmet kesintisi veya diğer öngörülemez sebeplerle oluşabilecek veri kayıplarından doğacak dolaylı zararlar (kar kaybı, operasyon aksaklığı vb.) Şirket'in sorumluluğunda değildir.

Üye, kritik verilerinin (özellikle çoklu dil çevirileri ve özel ürün listeleri) kendi tarafında yedeğini almakla mükelleftir.

6. Müşteri Siparişleri ve Ödemeler

Platform üzerinden Üye'nin son tüketicilerden aldığı siparişlerde ödeme tahsilatı Şirket tarafından yapılmaz — sipariş listesi Üye'nin paneline iletilir, ödeme nakit / restoran POS (Üye'nin kendi anlaşması) ile alınır. Bu nedenle:

• Müşteri-restoran arası ödeme uyuşmazlıklarında Şirket taraf değildir.
• Yiyecek-içecek kalitesi, teslimat veya hijyen şikayetlerinde sorumluluk Üye'ye aittir.

7. Toplam Sorumluluk Sınırı

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Şirket'in işbu Platform veya hizmetler ile ilgili her türlü toplam sorumluluğu, ihlal teşkil eden olaydan önceki 12 ay içinde Üye tarafından ödenen abonelik bedeli toplamı ile sınırlıdır. Şirket; dolaylı zararlar, kazanç kaybı, itibar kaybı, üçüncü kişi tazminat talepleri için sorumluluk üstlenmez.

❗ Tüketici Hukuku ve KVKK gibi yasalardaki amir hükümlerden kaynaklanan zorunlu sorumluluklar saklıdır. İşbu sınırlama bu zorunlu sorumlulukları aşmaz.

8. Tazminat Yükümlülüğü (Üye'den)

Üye; Platform'u Sözleşme'ye, yasalara veya üçüncü kişi haklarına aykırı kullanması nedeniyle Şirket aleyhine açılabilecek herhangi bir dava, talep veya ceza karşısında Şirket'i tüm zarardan ari kılacağını ve oluşabilecek tazminat ile yargılama giderlerini karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör eylemi, salgın hastalık, hükumet kararları, internet altyapı kesintileri, siber saldırılar gibi taraflar dışında gelişen ve kontrol edilemeyen olaylar mücbir sebep olup, bu durumlarda Şirket'in yükümlülükleri olay süresince askıya alınır.

10. Yetkili Mahkeme

İşbu beyandan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici Hukuku'nun yetki kuralları saklıdır.

Bu beyan, Üyelik Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır ve birlikte yorumlanır. Sözleşmeyi kabul ederek bu beyanı da kabul etmiş sayılırsınız.

İMPLEX YATIRIM TİCARİ VE SINAİ ÜRÜNLER İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Karlıktepe Mah. Çağla Sok. No: 2/A Kartal / İSTANBUL · VKN: 4740404365